一、询价人：陕西开放大学
二、项目基本情况
项目名称：学校门户网站群运行维护服务项目
项目编号：SXKD-2025-12-08X
采购方式：询价
预算金额：16000元
付款方式：合同签订考核合格后支付全部款项。
投标有效期： 90天
三、采购内容及要求：
（一）采购内容：
序号 |
名 称 |
单位 |
数量 |
内容要求 |
1 |
学校门户网站群运行维护服务 |
项 |
1 |
详见服务内容要求 |
服务内容要求：
服务产品 |
包含服务 |
服务描述 |
响应支持服务 |
绿色通道 |
按照博达服务标准快速响应 |
7*24小时技术支持服务 |
提供7天×24小时电话支持服务，包括节假日，非工作时间均可通过电话进行各类常见问题疑难解答，问题咨询，产品使用指导等 |
线上公开学习资料专享服务 |
公开电子技术支持，如博达小程序上的站点维护电子资料,在线公开课培训等 |
产品BUG修改 |
对产品bug进行修复 |
远程操作支持服务 |
主要包含当进行疑难问题解答，问题咨询等服务时，通过线上远程软件进行辅助，对客户进行一对一操作解答服务 |
网站实施BUG修改 |
对已交付上线使用的网站bug进行修复 |
平台故障诊断 |
当系统出现故障无法使用时，由工程师介入诊断问题点，并提出修复方案 |
平台故障修复 |
对平台在运行过程中出现的故障进行修复服务，确保平台稳定，正常运维 |
产品部署服务 |
为正在运行的站群环境提供增加发布机、运行机、服务器迁移服务（不含产品国产化适配） |
安全保障服务 |
安全漏洞修复（不含客户环境） |
对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行一对一资深技术分析、处理，并提供书面的正式处理回复报告 |
数据安全服务 |
当数据意外损坏或丢失，工程师可使用现存的数据备份进行技术恢复，保证损失最小化 |
站群等保整改（不含客户环境） |
可提供技术支持，协助完成等保评测过程中涉及到站群功能整改、中间件及数据库配置等工作 |
攻防演练方案支持 |
在攻防演练中提供方案 |
网站保障服务 |
页面兼容性优化 |
当页面出现变形等视觉差异问题时，确保页面在主流浏览器版本下正常显示 |
采购要求：
1、★整体技术要求：
(1)服务响应时间：响应时间为接到通知后30分钟以内；
(2)现 场 服 务：遇到紧急问题可进行现场支持，工作时间为上午8:00至下午18:00；
(3)服 务 电 话：7*24小时值班电话畅通；
(4)故障解决时间：发生故障后，在2小时内解决故障或恢复系统正常运行；
2、合同签署相关规定
（1）本合同签署时限为1年
（2）合同服务结束后，可根据考核情况进行续签，可续签2次，
每次签约时间为1年。
四、质量要求：
符合国家及行业标准，符合招标文件采购要求。
五、工期要求：
合同签订后10个工作日。
六、本项目(不接受)联合体投标。
七、投标供应商资格要求：
1.具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人，提供营业执照副本/事业单位法人证书副本/非企业专业服务机构执业许可证副本/自然人身份证。
2.法定代表人投标时，提供本人身份证；授权代表投标时，提供法定代表人授权书。
3.不得为“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)列入“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”的投标人（以询价小组评审当天查询结果为准）；
八、其他要求：
请供应商在陕西省政府采购网管理系统中进行注册入库。
九、报价文件的编制要求和递交
供应商应按照本文件“报价资料格式”规定编写报价文件一份，胶装成册，密封报价文件、密封袋须标注供应商名称并加盖公章。
报价文件由资格文件、报价单两部分组成。
1．资格文件包括：营业执照（加盖带编号公章）、法人授权书；
2．报价单（加盖带编号公章、法定代表人或被授权人签字）；
3. 履约能力证明材料。
十、文件的领取
1.发售时间：2025年12月 9日至2025年12月11日（早上9:00-12:00，下午14:00-17:00）（工作日）
2.报名及领取方式：免费领取，提供单位介绍信及身份证复印件至 101170413@ousn.edu.cn。
3.领取文件请备注：所报项目名称、报名单位全称、联系人姓名、联系电话、联系邮箱。
十一、报价文件的递交
递交文件截止时间：2025年12月12日上午10：00（工作日）
递交文件地点：陕西开放大学郭杜校区综合楼1楼办公室
开启时间：2025年12月12日上午10：00
开启地点：陕西开放大学郭杜校区综合楼1楼会议室
十二、询价评审原则
符合本文件招标内容、相关要求、资格要求的投标单位以报价最低的原则确定成交投标单位。
十三、联系信息
采购人信息
名称：陕西开放大学
地址：西安市郭杜北街41号
联系人： 帅老师
电话：029-81896974
项目负责人：宋老师
电话：18109257178
《学校门户网站群运行维护服务》项目
询价响应文件
供应商： （盖章）
年 月 日
目录
资格文件
报价单
履约能力证明材料
一、资格文件
（一）营业执照
（二）法定代表人证明书
致：陕西开放大学 |
企 业 法 人 |
企业名称 |
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法定地址 |
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邮政编码 |
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工商登记机关 |
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统一社会信用代码 |
|
法定代表人 |
姓名 |
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性别 |
|
职务 |
|
联系电话 |
|
传真 |
|
法 定 代 表 人 身 份 证 复 印 件 |
（正反面） |
法定代表人（签字或盖章） |
（公章） _________年______月 _____日 |
法定代表人授权书（格式）
陕西开放大学：
本授权委托书声明：我（法定代表人姓名） 系注册于 （供应商地址） 的（供应商名称） 的法定代表人，现代表公司授权（被授权人的姓名、职务） 为我公司合法代理人，代表本公司参加 （项目名称） （项目编号）的采购活动。以我方名义全权处理该项目有关报价、签订合同以及执行合同等一切事宜。
本授权书自报价文件递交截止之日起 日历天有效，特此声明。
供应商（单位名称及公章）：__________________
法定代表人（签字或盖章）： __________________
被授权人（签字）：_____________性别：____________职务：_________
联系地址： ________________
联系电话：________________
法定代表人及被授权人身份证复印件/扫描件
法定代表人身份证复印件（正反面） |
被授权人身份证复印件（正反面） |
供应商需要补充的其他事宜
二、报价单
报价表
名称 |
数量 |
单价（元） |
总价 |
|
|
|
|
合计 |
大写人民币： 小写： |
备注：1、报价包含运输、安装、税及相关所有费用； 2、服务期一年。 |
注：最终报价以大写为准
供应商（单位名称及公章）：____________________
法定代表人或被授权人（签字或盖章）：____________________
年 月 日
三、履约能力证明材料
须包含但不限于：1、服务方案；2、服务承诺；
